分兵把口抓保障 扎根一線強(qiáng)服務(wù) ——執(zhí)法支隊(duì)扎實(shí)開展夏夜“限時(shí)免費(fèi)”活動(dòng)保障工作
發(fā)布時(shí)間：
2023-08-01 10:55
來源：
執(zhí)法支隊(duì)
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7月1日至8月31日，南昌地鐵開啟夏夜“限時(shí)免費(fèi)”乘坐活動(dòng)，每天21點(diǎn)后使用“鷺鷺行”可不限里程、不限次數(shù)免費(fèi)乘坐地鐵。活動(dòng)開啟后，執(zhí)法支隊(duì)高度重視，召開專題部署會(huì)議研討保障預(yù)案，科學(xué)研判潛在大客流站點(diǎn)布局，以“守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé)”的擔(dān)當(dāng)精神，堅(jiān)決確保軌道交通安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
從服務(wù)出發(fā)，營(yíng)造溫情執(zhí)法
夏夜“限時(shí)免費(fèi)”開啟以來，南昌地鐵沿線客流增幅明顯，提升了站點(diǎn)周邊“煙火氣”，但與城市“煙火氣”相悖的不文明行為在地鐵內(nèi)仍零星發(fā)生，支隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法思路，將服務(wù)融入執(zhí)法，對(duì)每天21點(diǎn)后出現(xiàn)的并閘、未使用“鷺鷺行”APP直接進(jìn)站乘車等不文明行為，一律采取批評(píng)教育的溫情執(zhí)法，積極引導(dǎo)乘客正確下載、使用“鷺鷺行”APP，為城市文明增光添彩。
從細(xì)處著力，營(yíng)造滿意安檢
據(jù)統(tǒng)計(jì)，夏夜“限時(shí)免費(fèi)”開啟后，21時(shí)之后使用“鷺鷺行”乘車碼的79.05萬人次，環(huán)比增長(zhǎng)73.5%。為避免乘客“扎推”下載，支隊(duì)在各安檢點(diǎn)擺放“鷺鷺行”APP下載流程圖、二維碼，及時(shí)將安檢引導(dǎo)崗前置，利用擴(kuò)音器告知乘客提前下載，悉心幫助乘客下載使用，并配備充足警戒繩、鐵馬等設(shè)施，規(guī)范引導(dǎo)乘客有序、快速進(jìn)站乘車。
從安全入手，營(yíng)造良好環(huán)境
從南昌地鐵“限時(shí)免費(fèi)”的第一晚開始，八一館、萬壽宮等站的客流顯著提升，支隊(duì)及時(shí)組織人員對(duì)各站點(diǎn)出入口、安檢設(shè)備設(shè)施、保護(hù)區(qū)施工等情況開展全面排查，科學(xué)合理部署執(zhí)法、安檢力量，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車站儲(chǔ)備安檢機(jī)動(dòng)隊(duì)，安排執(zhí)法員駐站值守，積極開展大客流時(shí)段易發(fā)生的客流擁擠、小孩走失、財(cái)物遺失等突發(fā)事件應(yīng)急演練，不斷提升應(yīng)急處置能力，全力保障運(yùn)營(yíng)安全。
執(zhí)法支隊(duì)將以此次夏夜“限時(shí)免費(fèi)”活動(dòng)為契機(jī)，在夯實(shí)授權(quán)執(zhí)法、安檢管理及保護(hù)區(qū)巡查等業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)上，將溫情融入一線執(zhí)法，全面提升服務(wù)，不斷提高應(yīng)急處置能力，時(shí)刻緊繃安全之弦，以更加飽滿的精神狀態(tài)，為南昌市民提供更加安全優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)！
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